كشف خبراء من شركة (Instrumental) المتخصصة في مجال الالكترونيات عن السبب الحقيقي وراء انفجار هواتف سامسونغ غالاكسي "نوت7". وقام مهندسو شركة (Instrumental) الالكترونية المتخصصة بالاطلاع على عدد من هواتف "نوت7"، وتوصلوا بعد تفكيكها لنتيجة مفادها أن مشاكل في كيفية تجميع هذا الهاتف أدت إلى انفجار بطاريته. فبعد النظر إلى تلك الهواتف من الداخل تبين أن مكونات الجهاز المتراصة بشكل كبير تضغط على البطارية بشكل مباشر بالرغم من أن البطارية موضوعة في حجرة مستقلة. ووفقا للمهندسين "لو قامت الشركة باستخدام بطاريات بسعة أصغر وبحجم أقل بقليل لكانت تفادت كل تلك المشاكل. وبالرغم من ذلك وقعت الشركة في تلك المشكلة بسبب ضيق الوقت واستعجال المهندسين في إصدار هذا الجهاز قبل أن تطرح آبل آيفون 7". وأشار الخبراء إلى أن التحقيقات لا تزال جارية في شركة سامسونغ لمعرفة المزيد من الأسباب وراء انفجار هذا الجهاز، الأمر الذي يؤثر سلبا على تطوير هواتف "غالاكسي إس 8". جدير بالذكر أن سامسونغ بدأت بطرح هواتف "نوت7" في آب/أغسطس 2016، ولكن بعد انفجار العديد من تلك الهواتف في عدد من بلدان العالم باشرت الشركة في تشرين الأول/أكتوبر حملة لجمع ملايين الهواتف المباعة من هذا النوع.