أطلق قطاع الحج والعمرة بوزارة الأوقاف والإرشاد في العاصمة المؤقتة عدن خدمة "واتساب" مخصصة لاستقبال الشكاوى والمقترحات تهدف هذه الخطوة إلى تعزيز الرقابة، وحماية حقوق الحجاج والمعتمرين من السماسرة وضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية عبر قناة تواصل مباشرة تعمل على مدار الساعة.

وأوضح القطاع في بيان صادر عنه أنه التواصل ونطاق الخدمة سيكون عبر الرقم (967785107611+)، بهدف ملاحقة السماسرة والمكاتب الوهمية، واتخاذ إجراءات قانونية ضد المخالفين، وتوفير قناة تواصل مباشرة تضمن سرعة المعالجة وفق الإجراءات المعتمدة.